誠信人格顯魅力

——記山西卓里集團有限公司董事長(cháng)      秦建業(yè)
蕓蕓眾生，億萬(wàn)之間，對人的最高獎賞莫過(guò)于人格高尚；
浩浩宇宙，萬(wàn)均之力，影響人們行為的莫過(guò)于人格力量。
我們山西卓里集團董事長(cháng)兼總經(jīng)理秦建業(yè)就是這樣一位靠誠信贏(yíng)得用戶(hù)信任，魅力四射的人。
誠信人格產(chǎn)生人格魅力。誠信人格是由多方面因素決定的。這不僅包括思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)兩個(gè)方面，而且是由人的威信、能力、社交等方面的綜合反映。我想從以下三個(gè)方面對秦建業(yè)的誠信人格作以詮釋?zhuān)?BR>首先，威信是鑄就秦建業(yè)誠信人格的前提
秦建業(yè)是從田野走來(lái)的民營(yíng)企業(yè)家、全國優(yōu)秀企業(yè)家。
民營(yíng)企業(yè)家是在中國這個(gè)特殊國情條件下成長(cháng)起來(lái)的一支隊伍，他們一方面善于與人共事、善解人意、樂(lè )行善事，另一方面又能夠堅持原則、辦事公道、作風(fēng)正派，在職工中和社會(huì )上具有較高的威信，如果一個(gè)民營(yíng)企業(yè)家不注重培養和樹(shù)立自己的威信，打造自己的誠信人格，再好的思路也難以實(shí)現，更不能形成自己獨立的人格魅力。
在創(chuàng )業(yè)實(shí)踐中，如何打造自己的誠信人格，秦建業(yè)從六個(gè)方面入手：
（1）德增威�！对�(shī)徑》中有這樣一句話(huà)，曰：“高山仰止，景行行止”。意思說(shuō)：“品德象高山一樣崇高的人，自然有人敬仰；行為光明正大的人，自然會(huì )有人效仿。實(shí)踐證明，民營(yíng)企業(yè)家能否得到大家的擁戴，首先取決于“德”行。德是威信的核心。秦建業(yè)始終具有想著(zhù)大家，為著(zhù)大家，表里如一，言行一致的優(yōu)秀品質(zhì)。
（2）勤出威。勤奮乃成功之本。往往一個(gè)民營(yíng)企業(yè)家威信的高低，取決于“勤”這一點(diǎn)。勤于行則事治，勤于思則理得。這些年來(lái)，秦建業(yè)和他的一班人就是靠勤奮工作，以勤生威，凡是事關(guān)企業(yè)發(fā)展全局的大事，他都親自深入調研，掌握第一手材料，常常是忘了吃飯，工作到深夜�？梢哉f(shuō)，他真正做到了不僅勤于思，而且勤于行。
（3）能助威。過(guò)去在官場(chǎng)上有一句話(huà)，叫做“無(wú)能不官”�？梢�(jiàn)，能力對于一個(gè)人樹(shù)立威信是極為重要的。實(shí)踐證明，能力低微，業(yè)績(jì)平平，難有威信。在現代市場(chǎng)經(jīng)濟激烈競爭條件下，對民營(yíng)企業(yè)家能力的要求越來(lái)越高。從我們卓里集團由生產(chǎn)小農具到生產(chǎn)農用三輪車(chē)的發(fā)展軌跡可以看出，如果不具備科學(xué)正確的思維方式，就難以形成駕馭企業(yè)發(fā)展全局的應變能力，就難以樹(shù)立較高的威信。最初，我們廠(chǎng)是由生產(chǎn)小農具起家的，后來(lái)小農具的市場(chǎng)行情不好，我們就生產(chǎn)小四輪掛車(chē)、淺耕施肥播種機和為小四輪配套的多種機具，隨著(zhù)市場(chǎng)需求的變化，我們又開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，生產(chǎn)出了“雙嶷山”農用三輪運輸車(chē)。當三輪車(chē)趨向飽和時(shí)候，在秦建業(yè)的帶領(lǐng)下，我們又研制出了“雙嶷山”系列三輪車(chē)產(chǎn)品，特別是礦用防爆三輪車(chē)和煤礦用三輪車(chē)的問(wèn)世，引發(fā)了煤礦生產(chǎn)力的革命，備受礦區用戶(hù)的青睞！當交通運輸工具步入新一輪更新?lián)Q代之際，在秦建業(yè)的帶領(lǐng)下，卓里集團又投入大量資金，開(kāi)發(fā)研制建成了卓里—克勞耐商用車(chē)生產(chǎn)線(xiàn)，引發(fā)了物流運輸業(yè)的一場(chǎng)革命，現在產(chǎn)品供不應求。職工們看著(zhù)企業(yè)越變越好就心悅誠服；社會(huì )上瞅著(zhù)卓里集團產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代，生意越來(lái)越紅火，就說(shuō)秦建業(yè)能耐大，企業(yè)威信油然而生。董事長(cháng)是企業(yè)的人格化，企業(yè)威信大大提高了，秦建業(yè)的威信就在不言之中了。
（4）廉生威。廉潔向來(lái)是為人處事的一種美德。民營(yíng)企業(yè)家能否取得社會(huì )公認，能否在職工中有威信，表現為廉潔產(chǎn)生的吸引力、凝聚力和感召力。一些人曾認為，民營(yíng)企業(yè)家是自己創(chuàng )業(yè)自己掙錢(qián)自己花，機制靈活，回旋余地大�？墒沁@么多年，秦建業(yè)自己公私分明，在經(jīng)濟生活和精神生活方面做到一塵不染。
（5）績(jì)壯威。創(chuàng )實(shí)績(jì)，留業(yè)績(jì)，這是民營(yíng)企業(yè)家在特殊條件下形成的共同個(gè)性。作為民營(yíng)企業(yè)家，千道理、萬(wàn)道理，業(yè)績(jì)才是硬道理。因此，創(chuàng )業(yè)績(jì)才能壯民營(yíng)企業(yè)之威，樹(shù)民營(yíng)企業(yè)家之威。我們卓里集團在進(jìn)入90年代以來(lái)，企業(yè)產(chǎn)值連年翻番，效益連年遞增，一舉成為全國鄉鎮企業(yè)500佳，生產(chǎn)的農用三輪車(chē)被全國億萬(wàn)農村消費者評為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、中華精品，大大壯了企業(yè)之威。
（6）誠贏(yíng)威。誠實(shí)守信是為人的基本道德素養。唯有誠，才能使人們對你信任、對你尊重，才會(huì )使人格魅力永駐。多年來(lái)，秦建業(yè)在與人交往上以誠相待，開(kāi)誠布公，肝膽相照；在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)上以“三包”見(jiàn)誠信之心；在企業(yè)管理上以誠為情，以嚴見(jiàn)誠；在公關(guān)上，以誠信見(jiàn)仁義之心。這樣，在誠信的驅使下，山西卓里集團的威信在社會(huì )上形成一種“影響社會(huì )各方面關(guān)系的潛在能力”，即“人格魅力”。
第二，能力是鑄就秦建業(yè)誠信人格的基石
我這里所說(shuō)的能力是指企業(yè)家管理企業(yè)的能力。目前，大部分民營(yíng)企業(yè)都進(jìn)行了股份制或股份合作制改造。但是有一種傾向，就是不少民營(yíng)企業(yè)家以為“一股就好”，“一股就了”，對企業(yè)改革發(fā)展趨勢缺乏從戰略高度把握能力，這樣久而久之就必然失去民營(yíng)企業(yè)家的人格魅力。在企業(yè)改制后，秦建業(yè)以快捷的速度把提高自身能力放在四個(gè)創(chuàng )新上：
（1）在市場(chǎng)上創(chuàng )新，使企業(yè)不斷適應大市場(chǎng)。市場(chǎng)經(jīng)濟越發(fā)展，改革開(kāi)放越深入，傳統計劃經(jīng)濟體制留下的問(wèn)題就越加暴露出來(lái)，比如產(chǎn)業(yè)結構不盡合理，重復建設難以避免，產(chǎn)品銷(xiāo)售不暢，市場(chǎng)需求低迷等。面對發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟實(shí)踐中的新情況，新問(wèn)題，秦建業(yè)把創(chuàng )新的著(zhù)力點(diǎn)首先放在市場(chǎng)創(chuàng )新上，大力度改革產(chǎn)品銷(xiāo)售體制，通過(guò)“持幣購進(jìn)”銷(xiāo)售方式，全面激活了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，使產(chǎn)品天天無(wú)庫存，使經(jīng)營(yíng)月月都贏(yíng)利。這樣以來(lái)，秦建業(yè)不僅拓展了企業(yè)的生存空間，而且進(jìn)一步塑造了誠信人格。
（2）在產(chǎn)品創(chuàng )新上，使企業(yè)生產(chǎn)適應消費需求。實(shí)質(zhì)上，民營(yíng)企業(yè)的產(chǎn)品魅力是民營(yíng)企業(yè)家人格魅力的具體化，在企業(yè)產(chǎn)品中總可以看到企業(yè)家的人格影子。這幾年，卓里集團之所以能以企業(yè)的整體形象被廣大消費者所認同，一條根本原因就是走出了一條產(chǎn)品不斷創(chuàng )新之路。正象廣大用戶(hù)所認同的那樣：我們想要什么工具，秦建業(yè)就能為我們生產(chǎn)出什么樣的農機具和機械化產(chǎn)品。
（3）在技術(shù)上創(chuàng )新，使企業(yè)生產(chǎn)科技含量不斷提高。這些年，卓里集團在技術(shù)創(chuàng )新上的重要經(jīng)驗，就是把單項技術(shù)突破同集成技術(shù)突破相結合。也就是說(shuō)通過(guò)三輪車(chē)架生產(chǎn)單項技術(shù)突破，有機地同柴油機、后橋等集成技術(shù)結合起來(lái)了，實(shí)現了企業(yè)產(chǎn)品整體創(chuàng )新。特別是煤礦用防爆三輪車(chē)的生產(chǎn)，就是卓里農用三輪車(chē)同防爆技術(shù)結合上的創(chuàng )新，卓里—克勞耐商用車(chē)的生產(chǎn)就是卓里集團機械技術(shù)同國外先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)在結合上的創(chuàng )新。事實(shí)上，技術(shù)創(chuàng )新和產(chǎn)品整體創(chuàng )新，也就是誠信人格的創(chuàng )新。
（4）在經(jīng)營(yíng)上創(chuàng )新，使企業(yè)由生產(chǎn)型向信息型轉變。民營(yíng)企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)能力是人格魅力的載體，直接影響誠信人格的力度。在這方面，秦建業(yè)十分注重在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上創(chuàng )新。30年來(lái)，我們卓里集團通過(guò)農用三輪車(chē)批量生產(chǎn)和個(gè)性化生產(chǎn)相結合的方式，逐步使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)向信息經(jīng)營(yíng)轉變。也就是通過(guò)大量的市場(chǎng)信息分析，根據用戶(hù)需求信息，來(lái)把握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方向，真正做到了“急用戶(hù)之所需，想用戶(hù)之所盼，產(chǎn)用戶(hù)之所求”。這樣，企業(yè)才立于了不敗之地。
第三，社交是鑄就秦建業(yè)誠信人格的展現
社交活動(dòng)，這是民營(yíng)企業(yè)家管理經(jīng)營(yíng)企業(yè)和工作、生活的重要方面，也是人格魅力展現的重要方式。一般情況下，秦建業(yè)的誠信人格魅力在社交活動(dòng)中直接取得三大效應：
一是公關(guān)效應。公共關(guān)系是企業(yè)營(yíng)造外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的重中之重。企業(yè)家人格魅力是建立良好公共關(guān)系的必備條件。一個(gè)沒(méi)有良好修養的民營(yíng)企業(yè)家，常常是企業(yè)外部環(huán)境不寬松，難以形成比較獨立的經(jīng)營(yíng)天地，往往受到難以預料的因素干擾，甚至可以使企業(yè)履步維艱。而一個(gè)具有良好人格魅力的民營(yíng)企業(yè)家，必然在公共關(guān)系處理上，能夠為企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造一種和諧、穩定、協(xié)調的環(huán)境，甚至還會(huì )激勵企業(yè)員工的奮發(fā)進(jìn)取精神，使民營(yíng)企業(yè)家人格魅力的精神財富轉化成為巨大而豐富的物質(zhì)財富。在這方面，秦建業(yè)正是靠著(zhù)誠信人格去影響和營(yíng)造企業(yè)的外部環(huán)境。一位資深領(lǐng)導說(shuō)得好：“秦建業(yè)是一位既營(yíng)造環(huán)境又創(chuàng )造財富的優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家”。
二是協(xié)調效應。民營(yíng)企業(yè)家的誠信人格是協(xié)調社會(huì )各方、企業(yè)上下各種錯綜復雜關(guān)系的“潤滑劑”。特別是有不少難以解決的問(wèn)題和矛盾常常在民營(yíng)企業(yè)家人格魅力影響下迎韌而解，或緩解。近年來(lái)，秦建業(yè)靠著(zhù)自己的誠信人格為相關(guān)職能部門(mén)和企業(yè)協(xié)調各種關(guān)系數百起，溝通各方關(guān)系數千起，調解了不少民間糾紛，說(shuō)合了不少離而不和的家庭，推薦了不少德才兼備的干部。
三是組織效應。民營(yíng)企業(yè)家一般都具有很強的組織企業(yè)生產(chǎn)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的能力。而具有良好人格形象和強悍人格魅力的民營(yíng)企業(yè)家，必然把這種組織能力發(fā)揮延伸到社會(huì )各個(gè)方面，并能更好地促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )全面進(jìn)步。多年來(lái)，我們卓里集團也曾在這方面做過(guò)有益的嘗試，在秦建業(yè)的主持下，他帶領(lǐng)我們先后多次舉辦了全省范圍內的“卓里杯”高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)高效農科知識大賽，舉辦了“卓里杯”社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟知識競答和“卓里杯”文學(xué)朗誦大賽。諸如此類(lèi)公益活動(dòng)勝不勝數。今年我市的關(guān)公文化節，秦建業(yè)同志更是首當其沖，以自己的真誠之心和微薄之力為關(guān)公文化節貢獻力量。這些活動(dòng)中，不少活動(dòng)宣傳力度之大，涉及范圍之廣，參加人數之多，競賽效果之好，受到了廣大群眾的好評。
雖然如此，秦建業(yè)并沒(méi)有停下鑄就誠信人格的腳步，他毅然在與時(shí)俱進(jìn)中張揚誠信真諦，在誠信求真中開(kāi)拓發(fā)展領(lǐng)地，在創(chuàng )新務(wù)實(shí)中打造誠信卓里，為卓里集團美好的明天辛勤耕耘，不懈奮斗！